TourX to projekt "Center of Vocational Excellence", który jest realizowany przez konsorcjum 23 doświadczonych partnerów z 7 krajów europejskich. DEHOGA Brandenburg e.V. jest partnerem konsorcjum w tym projekcie.

TourX będzie tworzył doskonałość w turystyce poprzez podejście oddolne, w ramach którego instytucje edukacyjne w partnerstwie projektowym będą doskonalić swoje umiejętności w zakresie transferu wiedzy poprzez transnarodową i bilateralną wymianę doświadczeń i transfer know-how, a także dostosowywać nauczanie umiejętności i zdolności zawodowych do ciągle zmieniających się potrzeb gospodarczych i społecznych.

      

     

DEHOGA Brandenburg & TourX - Centre of Vocational Excellence to nazwa nadana sekcji kursów na naszej platformie kooperatywnego uczenia się, która udostępnia kursy i moduły kursów, w których rozwój zaangażowani są partnerzy TourX lub które były realizowane w innych programach Erasmus+. W trakcie projektu TourX opracowywane i realizowane są również nowe kursy.

TourX jest współfinansowany przez program Unii Europejskiej Erasmus+.

Przykłady najlepszych praktyk - ocena jakości usług | BRANDENBURG HOSPITALITY - inicjatywa jakości dla przedsiębiorstw gastronomicznych

Temat kursu: Kurs zawiera przegląd inicjatywy jakościowo-marketingowej "BRANDENBURG HOSPITALITY" firmy DEHOGA Brandenburg e.V. i informuje o możliwościach uczestnictwa, grupach docelowych, elementach i procesie oceny jakości usług w lokalach gastronomicznych.

Dla kogo jest ten kurs? Właściciele, dyrektorzy zarządzający, kierownicy marketingu hoteli, restauracji hotelowych, pubów, barów, B&B.

Dostępne języki: Angielski, niemiecki, włoski, grecki, polski

Program kursu:

  1. pojęcie BRANDENBURG HOSPITALITY
  2. grupa docelowa
  3. proces oceny jakości
  4. etapy cyfryzacji
  5. w centrum uwagi: procesy cyfrowe
  6. marketing i komunikacja
  7. reputacja i doskonałość

Czego można się nauczyć? Po przepracowaniu kursu uczestnicy będą mieli podstawowe zrozumienie tematyki, celów i certyfikacji łańcucha usług restauracyjnych w kontekście oceny jakości i certyfikacji. To zrozumienie sprzyja podejmowaniu decyzji o uczestnictwie w tym programie oceny jakości usług.

Szczegółowe wymagania dotyczące środowiska uczenia się: platforma edukacyjna jest dostępna zarówno za pośrednictwem komputera, jak i tabletu lub telefonu komórkowego, które powinny mieć dostęp do Internetu.