Tour2Include - Integration von Mitarbeiter:Innen mit Migrationshintergrund in touristische Berufe

Das Kursthema: Dieser Kurs ist für Mitarbeiter:Innen mit Migrationshintergrund gedacht, die in verschiedenen Positionen im Tourismussektor arbeiten oder arbeiten möchten, um dafür erforderliche Fähigkeiten und Qualifikationen erwerben zu können, ihre Integration in den Arbeitsmarkt zu erleichtern sowie ihre Beschäftigungsfähigkeit in der Tourismus- und Gastgewerbebranche zu verbessern. Ziel dieses Kurses ist es, die Bedürfnisse und Neigungen von Gruppen mit oder ohne fortgeschrittene digitale Fähigkeiten zu bedienen und interkulturelle/Soft Skills, die ebenso wichtig wie fachspezifische Qualifikationen sind, zu fördern. Hiermit soll Teilnehmenden der Zugang zu Beschäftigung durch Weiterqualifizierung erleichtert und die Gefahren einer illegalen Erwerbstätigkeit vermindert werden.

Für wen ist der Kurs gedacht? Migranten, Flüchtlinge oder Drittstaatsangehörige mit geringer Qualifikation oder kurzer Berufserfahrung im Tourismus- und Gastgewerbe. Alternativ geht es auch um die Bedürfnisse derjenigen, die in der Tourismusbranche arbeiten möchten (EQF 4 & EQF 5).

Verfügbare Sprachen: Deutsch; Englisch; Italienisch; Griechisch

Das Curriculum des Kurses: Dieser Kurs umfasst 5 Module, in denen Soft Skills und interkulturelle Kompetenzen, kulturelle Themen, Methoden der Kundenkommunikation, Prinzipien der Körpersprache sowie tourismusbezogene Berufskompetenzen, Karrierechancen und digitale Kompetenzen im Tourismussektor vermittelt werden.

Darüber hinaus enthält dieser Kurs ein Glossar, das den Lernenden helfen soll, die wichtigsten Begriffe in den Modulen ihres Lernpfads besser zu verstehen und sich mit ihnen vertraut zu machen. Dazu wird ein spezielles Dokument „Kulturelles Profil Deutschlands, Griechenlands und Italiens“ bereitgestellt, um die Lernenden mit Migrationshintergrund über grundlegende Informationen zum Gastland zu informieren und sie mit den besonderen in diesen Ländern gegebenen Bräuchen, Traditionen und Essgewohnheiten vertraut zu machen.

Was wird gelernt? Am Ende diesem Kurs können die Lernenden die folgenden Lernergebnisse erreichen:

• Verbesserung ihrer Soft-, interkulturellen und digitalen Fähigkeiten und Kompetenzen, die auf dem heutigen Markt der Tourismusbranche benötigt werden;
•  Besseres Verständnis der Bedeutung von Gesundheit, Sicherheit und Hygiene in den Tourismusberufen;
•  Kennenlernen der verschiedenen Bereiche, Typen und Berufe, die innerhalb der Tourismus- und Gastgewerbebranche bestehen;
•  Kennenlernen einiger praktische Methoden von Kommunikation, Marketing und Werbung in den Tourismusberufen;
•  Anwenden des theoretischen Wissens, das sie durch dieses Trainingsprogramm erwerben, in realen Lebenssituationen und Arbeitsumfeldern.

Dauer des Kurses: Die Gesamtdauer des Online-Kurses beträgt ungefähr 7 Stunden (einschließlich der Bewertungsaktivitäten/Quiz). Der Lernende kann seinem Lernpfad eine Reihe zusätzlicher Lehrmaterialien (z.B: Links und Online-Ressourcen) hinzufügen, um die Kursinhalte eigenständig weiter zu vertiefen.

Struktur des Kurses: 5 Lektionen & Glossar & Kulturelle Profile der Länder

Bildunsgniveau: Anfänger (EQF 4 & 5)

Zertifikat: Ja; 75% Mindestprozententsatz positiver Antworten in den Tests der Module, um den Kurs erfolgreich zu bestehen

Zeitbegrenzung für die Tests: Nein

Besondere Voraussetzungen für die Lernumgebung: Die Lernplattform ist sowohl über einen PC als auch ein Tablet zugänglich, die über einen Internetzugang verfügen sollten.

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