TourX è un progetto di "Centro di eccellenza professionale", realizzato da un consorzio di 23 partner esperti di 7 Paesi europei. DEHOGA Brandenburg e.V. è un partner del consorzio in questo progetto.

TourX creerà l'eccellenza nel turismo attraverso un approccio dal basso verso l'alto, in cui i fornitori di istruzione nel partenariato del progetto miglioreranno le loro capacità di trasferimento delle conoscenze attraverso lo scambio transnazionale e bilaterale di esperienze e know-how, oltre ad adattare l'insegnamento di competenze e abilità professionali alle esigenze economiche e sociali in continua evoluzione.

 

 

DEHOGA Brandenburg & TourX - Centre of Vocational Excellence è il nome dato a una sezione di corsi della nostra piattaforma di apprendimento cooperativo, che fornisce corsi e moduli di corsi che i partner di TourX sono coinvolti nello sviluppo o sono stati coinvolti in altri programmi Erasmus+. Durante il progetto TourX vengono anche sviluppati ed erogati nuovi corsi.

TourX è cofinanziato dal programma Erasmus+ dell'Unione Europea.



Esempi di buone pratiche - valutazione della qualità del servizio | BRANDENBURG HOSPITALITY - l'iniziativa di qualità per le aziende gastronomiche

L'argomento del corso: Il corso offre una panoramica dell'iniziativa di qualità e marketing "BRANDENBURG HOSPITALITY" di DEHOGA Brandenburg e.V. e fornisce informazioni sulle opportunità di partecipazione, sui gruppi target, sugli elementi e sul processo di valutazione della qualità del servizio negli esercizi gastronomici.

A chi è rivolto il corso? Proprietari, direttori generali, responsabili marketing di alberghi, ristoranti, pub, bar, B&B.

Lingue disponibili: Inglese, tedesco, italiano, greco, polacco

Il programma del corso:

  1. il concetto di BRANDENBURG HOSPITALITY
  2. il gruppo target
  3. il processo di valutazione della qualità
  4. le fasi della digitalizzazione
  5. in primo piano: i processi digitali
  6. marketing e comunicazione
  7. reputazione ed eccellenza

Cosa si impara? Dopo aver seguito il corso, i partecipanti avranno una comprensione di base dell'argomento, degli obiettivi e della certificazione della catena di servizi di ristorazione nel contesto della valutazione e della certificazione della qualità. Questa comprensione favorisce la decisione di partecipare a questo programma di valutazione della qualità del servizio.

Requisiti specifici per l'ambiente di apprendimento: la piattaforma di apprendimento è accessibile sia attraverso un PC che un tablet o un telefono cellulare, che deve avere accesso a Internet.