Tour2Include - Inclusione delle persone immigrate nelle professioni legate al turismo

Argomento del corso: Questo corso è rivolto a persone con un background migratorio che lavorano o vorrebbero lavorare in diverse posizioni nel settore del turismo, al fine di acquisire le competenze e le qualifiche necessarie a questo scopo, facilitare la loro integrazione nel mercato del lavoro e migliorare la loro occupabilità nell'industria del turismo e dell'ospitalità. L'obiettivo di questo corso è quello di soddisfare le esigenze e le inclinazioni di gruppi con o senza competenze digitali avanzate e di promuovere le competenze interculturali/soft skills, che sono importanti quanto le qualifiche specifiche della materia. Questo per facilitare l'accesso dei partecipanti all'occupazione attraverso l'aggiornamento professionale e per ridurre i rischi di occupazione illegale.

A chi è rivolto il corso? Migranti, rifugiati o cittadini di Paesi terzi con basse qualifiche o breve esperienza lavorativa nel settore del turismo e dell'ospitalità. In alternativa, risponde anche alle esigenze di coloro che desiderano lavorare nell'industria del turismo (EQF 4 e EQF 5).

Lingue disponibili: Tedesco; inglese; italiano; greco.

Curriculum del corso: Questo corso comprende 5 moduli che coprono le soft skills e le competenze interculturali, le questioni culturali, i metodi di comunicazione con i clienti, i principi del linguaggio del corpo, nonché le competenze professionali legate al turismo, le opportunità di carriera e le competenze digitali nel settore turistico.

Inoltre, questo corso include un glossario per aiutare i discenti a comprendere meglio e a familiarizzare con i termini principali utilizzati nei moduli del loro percorso di apprendimento. Inoltre, viene fornito un documento speciale "Profilo culturale di Germania, Grecia e Italia" per informare i discenti con un background migratorio sulle informazioni di base sul paese ospitante e per familiarizzare con gli usi, le tradizioni e le abitudini alimentari specifiche di questi paesi.

Cosa si impara? Al termine di questo corso, gli allievi saranno in grado di raggiungere i seguenti risultati di apprendimento:

- Migliorare le loro abilità e competenze soft, interculturali e digitali necessarie nell'attuale mercato dell'industria turistica;

- Comprendere meglio l'importanza della salute, della sicurezza e dell'igiene nelle professioni turistiche;

- Acquisire familiarità con le diverse aree, tipologie e professioni che esistono all'interno dell'industria del turismo e dell'ospitalità;

- Familiarizzare con alcuni metodi pratici di comunicazione, marketing e promozione nelle professioni turistiche;

- Applicare le conoscenze teoriche acquisite attraverso questo programma di formazione in situazioni di vita reale e in ambienti di lavoro.

Durata del corso: La durata totale del corso online è di circa 7 ore (comprese le attività di valutazione/quiz). Il discente può aggiungere al proprio percorso di apprendimento una serie di materiali didattici aggiuntivi (ad esempio, link e risorse online) per approfondire ulteriormente i contenuti del corso.

Struttura del corso: 5 lezioni, glossario e profili culturali dei Paesi

Livello: Principiante (EQF 4 e 5)

Certificato: Sì; 75% minimo di risposte positive nei test dei moduli per superare con successo il corso.

Limite di tempo per i test: No

Requisiti specifici per l'ambiente di apprendimento: la piattaforma di apprendimento è accessibile sia tramite PC che tablet, che devono avere accesso a Internet.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.