Tour2Include - Inclusione delle persone immigrate nelle professioni legate al turismo
Argomento del corso: Questo corso è rivolto a persone con
un background migratorio che lavorano o vorrebbero lavorare in diverse
posizioni nel settore del turismo, al fine di acquisire le competenze e le
qualifiche necessarie a questo scopo, facilitare la loro integrazione nel
mercato del lavoro e migliorare la loro occupabilità nell'industria del turismo
e dell'ospitalità. L'obiettivo di questo corso è quello di soddisfare le
esigenze e le inclinazioni di gruppi con o senza competenze digitali avanzate e
di promuovere le competenze interculturali/soft skills, che sono importanti
quanto le qualifiche specifiche della materia. Questo per facilitare l'accesso
dei partecipanti all'occupazione attraverso l'aggiornamento professionale e per
ridurre i rischi di occupazione illegale.
A chi è rivolto il corso? Migranti, rifugiati o cittadini di Paesi terzi con basse qualifiche o breve esperienza lavorativa nel settore del turismo e dell'ospitalità. In alternativa, risponde anche alle esigenze di coloro che desiderano lavorare nell'industria del turismo (EQF 4 e EQF 5).
Lingue disponibili: Tedesco; inglese; italiano; greco.
Curriculum del corso: Questo corso comprende 5 moduli che coprono le soft skills e le competenze interculturali, le questioni culturali, i metodi di comunicazione con i clienti, i principi del linguaggio del corpo, nonché le competenze professionali legate al turismo, le opportunità di carriera e le competenze digitali nel settore turistico.
Inoltre, questo corso include un glossario per aiutare i discenti a comprendere meglio e a familiarizzare con i termini principali utilizzati nei moduli del loro percorso di apprendimento. Inoltre, viene fornito un documento speciale "Profilo culturale di Germania, Grecia e Italia" per informare i discenti con un background migratorio sulle informazioni di base sul paese ospitante e per familiarizzare con gli usi, le tradizioni e le abitudini alimentari specifiche di questi paesi.
Cosa si impara? Al termine di questo corso, gli allievi saranno in grado di raggiungere i seguenti risultati di apprendimento:
- Migliorare le loro abilità e competenze soft, interculturali e digitali necessarie nell'attuale mercato dell'industria turistica;
- Comprendere meglio l'importanza della salute, della sicurezza e dell'igiene nelle professioni turistiche;
- Acquisire familiarità con le diverse aree, tipologie e professioni che esistono all'interno dell'industria del turismo e dell'ospitalità;
- Familiarizzare con alcuni metodi pratici di comunicazione, marketing e promozione nelle professioni turistiche;
- Applicare le conoscenze teoriche acquisite attraverso questo programma di formazione in situazioni di vita reale e in ambienti di lavoro.
Durata del corso: La durata totale del corso online è di circa 7 ore (comprese le attività di valutazione/quiz). Il discente può aggiungere al proprio percorso di apprendimento una serie di materiali didattici aggiuntivi (ad esempio, link e risorse online) per approfondire ulteriormente i contenuti del corso.
Struttura del corso: 5 lezioni, glossario e profili culturali dei Paesi
Livello: Principiante (EQF 4 e 5)
Certificato: Sì; 75% minimo di risposte positive nei test dei moduli per superare con successo il corso.
Limite di tempo per i test: No
Requisiti specifici per l'ambiente di apprendimento: la piattaforma di apprendimento è accessibile sia tramite PC che tablet, che devono avere accesso a Internet.

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