Το θέμα του μαθήματος: Το μάθημα αυτό απευθύνεται σε άτομα με μεταναστευτικό υπόβαθρο που εργάζονται ή θα ήθελαν να εργαστούν σε διάφορες θέσεις στον τομέα του τουρισμού, προκειμένου να μπορέσουν να αποκτήσουν τις δεξιότητες και τα προσόντα που απαιτούνται για το σκοπό αυτό, να διευκολύνουν την ένταξή τους στην αγορά εργασίας και να βελτιώσουν την απασχολησιμότητά τους στον τομέα του τουρισμού και της φιλοξενίας. Σκοπός του μαθήματος είναι να εξυπηρετήσει τις ανάγκες και τις κλίσεις ομάδων με ή χωρίς προηγμένες ψηφιακές δεξιότητες και να προωθήσει τις διαπολιτισμικές/ελαφρές δεξιότητες, οι οποίες είναι εξίσου σημαντικές με τα ειδικά προσόντα. Αυτό αποσκοπεί στη διευκόλυνση της πρόσβασης των συμμετεχόντων στην απασχόληση μέσω της αναβάθμισης των δεξιοτήτων τους και στη μείωση των κινδύνων παράνομης απασχόλησης.

Σε ποιους απευθύνεται το μάθημα; Μετανάστες, πρόσφυγες ή υπήκοοι τρίτων χωρών με χαμηλά προσόντα ή μικρή εργασιακή εμπειρία στον τομέα του τουρισμού και της φιλοξενίας. Εναλλακτικά, καλύπτει επίσης τις ανάγκες όσων επιθυμούν να εργαστούν στον τουριστικό κλάδο (EQF 4 & EQF 5).

Διαθέσιμες γλώσσες: Γερμανικά, αγγλικά, ιταλικά, ελληνικά.

Πρόγραμμα μαθημάτων: Αυτό το μάθημα περιλαμβάνει 5 ενότητες που καλύπτουν τις κοινωνικές δεξιότητες και τις διαπολιτισμικές ικανότητες, πολιτισμικά ζητήματα, μεθόδους επικοινωνίας με τους πελάτες, αρχές της γλώσσας του σώματος, καθώς και επαγγελματικές ικανότητες που σχετίζονται με τον τουρισμό, ευκαιρίες σταδιοδρομίας και ψηφιακές ικανότητες στον τουριστικό τομέα.

Επιπλέον, αυτό το μάθημα περιλαμβάνει ένα γλωσσάριο για να βοηθήσει τους εκπαιδευόμενους να κατανοήσουν καλύτερα και να εξοικειωθούν με τους κύριους όρους που χρησιμοποιούνται στις ενότητες της μαθησιακής τους πορείας. Επιπλέον, παρέχεται ένα ειδικό έγγραφο με τίτλο "Πολιτιστικό προφίλ της Γερμανίας, της Ελλάδας και της Ιταλίας" για να ενημερωθούν οι μαθητές με μεταναστευτικό υπόβαθρο σχετικά με βασικές πληροφορίες για τη χώρα υποδοχής και να εξοικειωθούν με τα συγκεκριμένα έθιμα, τις παραδόσεις και τις διατροφικές συνήθειες που επικρατούν στις χώρες αυτές.

Τι θα μάθουμε; Στο τέλος αυτού του μαθήματος, οι εκπαιδευόμενοι θα είναι σε θέση να επιτύχουν τα ακόλουθα μαθησιακά αποτελέσματα:

- Να βελτιώσουν τις κοινωνικές, διαπολιτισμικές και ψηφιακές δεξιότητες και ικανότητές τους που απαιτούνται στη σημερινή αγορά της τουριστικής βιομηχανίας,

- Καλύτερη κατανόηση της σημασίας της υγείας, της ασφάλειας και της υγιεινής στα τουριστικά επαγγέλματα,

- Να εξοικειωθούν με τους διάφορους τομείς, τύπους και επαγγέλματα που υπάρχουν στον κλάδο του τουρισμού και της φιλοξενίας,

- Να εξοικειωθούν με ορισμένες πρακτικές μεθόδους επικοινωνίας, μάρκετινγκ και προώθησης στα τουριστικά επαγγέλματα,

- Εφαρμόζουν τις θεωρητικές γνώσεις που αποκτούν μέσω αυτού του προγράμματος κατάρτισης σε πραγματικές καταστάσεις και περιβάλλοντα εργασίας.

Διάρκεια των μαθημάτων: Η συνολική διάρκεια του διαδικτυακού μαθήματος είναι περίπου 7 ώρες (συμπεριλαμβανομένων των δραστηριοτήτων αξιολόγησης/κουίζ). Ο εκπαιδευόμενος μπορεί να προσθέσει μια σειρά από πρόσθετο μαθησιακό υλικό (π.χ.: συνδέσμους και διαδικτυακούς πόρους) στη μαθησιακή του διαδρομή για να εμβαθύνει περαιτέρω στο περιεχόμενο του μαθήματος μόνος του.

Δομή μαθήματος: 5 μαθήματα & γλωσσάρι & πολιτιστικά προφίλ χωρών

Επίπεδο: Αρχάριοι (EQF 4 & 5)

Πιστοποιητικό: Ναι- 75% ελάχιστο ποσοστό θετικών απαντήσεων στις εξετάσεις των ενοτήτων για την επιτυχή περάτωση του μαθήματος.

Προθεσμία για τις δοκιμές: Όχι

Ειδικές απαιτήσεις για το μαθησιακό περιβάλλον: Η πλατφόρμα μάθησης είναι προσβάσιμη μέσω υπολογιστή και tablet, τα οποία θα πρέπει να έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.